På denne siden
En servicepakke kan gjøre det enklere for kunden å velge, men uklart omfang gjør fastprisen vanskelig å styre. Modellvariasjoner, tilgjengelighet og ekstraarbeid kan endre jobben. Bruk pakken som en definert leveranse, ikke som en oppfordring til å presse all faktisk tidsbruk inn i én norm.
Lag en kalkyle som kan etterprøves
Noter innhold, kjøretøyavgrensning, forventet tid, materialforbruk og eventuell kontroll. Skill direkte kostnad fra fordeling av faste kostnader. Kundens pris og bedriftens interne kostnadskalkyle har forskjellige formål.
Et konstruert eksempel har 2 400 kroner i inntekt uten eventuell mva., 600 i direkte deler og 900 i beregnet arbeidskostnad. Bidraget før øvrige kostnader er 900. Hvis jobben krever 450 mer i arbeid, blir bidraget 450. Kostnader til lokaler, administrasjon og utstyr skal fortsatt dekkes. Et positivt bidrag er derfor ikke automatisk et positivt totalresultat.
Sammenlign samme pakke over flere jobber
| Variasjon | Spørsmål |
|---|---|
| Mer tid enn planlagt | Var jobben innenfor beskrevet omfang? |
| Flere deler | Feil pakkeinnhold eller dokumentert ekstraarbeid? |
| Lavere inntekt | Rabatt, garanti eller fakturafeil? |
| Høyere kostnad | Ny innkjøpspris eller feil jobbtilknytning? |
En enkelt vanskelig jobb er ikke nok til å endre prisen for alle. Del observasjonene i gjentakende forskjeller og enkelthendelser. Dersom visse modeller systematisk krever en annen arbeidsmengde, bør omfang og prisgrunnlag speile det.
Skill salg fra læring
Kunden skal forstå hva som inngår før bestilling. Medarbeiderne skal registrere faktisk tid selv når fakturaen har fastpris. Uten faktisk tid lærer dere ikke om kalkylen stemmer. La heller ikke et positivt gjennomsnitt skjule at én variant alltid gir tap.
Når økonomien skal følges opp, be Aiak om en arbeidsdeling der jobbrapporter og regnskap kan sammenholdes. Regnskapet viser perioden; arbeidsordrene forklarer hvilke leveranser som skapte tallene. Se også timepris på verksted for kostnadsgrunnlaget.
Bruk pristilbudet for den konkrete sykkelen og overleveringen til å teste om pakken er like forståelig ved bestilling og henting.
Bruk servicepakkekalkulatoren til å teste én avgrenset jobb. Velg et konsistent kostnadsgrunnlag før resultatet brukes i videre prising.