På denne siden
En roligere vinter gjør det fristende å fylle kalenderen med rabatter. Men et tilbud kan kreve transport, ekstra framhenting fra lager og deler med lang leveringstid. Lavsesongarbeid er mest interessant når en reell kundeoppgave kan løses med bedre flyt enn i vårtoppen.
Velg arbeid som passer perioden
Undersøk hvilke oppdrag som tåler at kunden ikke bruker sykkelen, og hvilke som trenger oppfølging nær faktisk bruk. Den faglige vurderingen må styre dette valget. Ikke markedsfør et arbeid som ferdig vårklargjøring dersom lagringstiden eller senere forhold gjør løftet misvisende.
I et konstruert eksempel vil ti servicejobber gi 40 timer arbeid i januar. Hver jobb trenger samtidig en halvtime ekstra lagerhåndtering. Da må fem tilleggstimer planlegges og inngå i kalkylen. Det er ikke riktig å behandle hele flyttingen som gratis bruk av tom kapasitet.
Regn på tilbudet før prisen settes
| Grunnlag | Spørsmål til kalkylen |
|---|---|
| Arbeid | Hvilket omfang er faktisk inkludert? |
| Deler | Er innkjøp og levering avklart? |
| Håndtering | Krever sykkelen ekstra flytting eller transport? |
| Oppfølging | Trengs en senere avtalt leveranse? |
Bruk servicepakker og faktisk tid for å unngå at en rabatt skjuler et svakt opprinnelig kostnadsgrunnlag. En prisreduksjon bør ha en begrunnelse i kapasitet eller leveranse, ikke bare i at konkurrenten annonserer et tilbud.
La kunden velge med riktige forventninger
Beskriv når arbeidet utføres, hva som skjer med sykkelen etterpå og hvordan eventuell lagring faktureres. Avklar bestilling av tillegg på vanlig måte. Kunden skal ikke oppdage etter henting at et separat lagrings- eller transportarbeid var en nødvendig, men uannonsert del av tilbudet.
Koble til service under lagring og MC-transport dersom disse inngår i forløpet.
Mål flyttet arbeid, ikke bare vintersalg
Se hvor mye av det solgte arbeidet som faktisk gjennomføres før vårtoppen. Et forskudd som kommer i januar uten en ferdig leveranse kan hjelpe betalingsplanen, men gir ikke automatisk mindre produksjonsbelastning i april. Følg også avvik og kundebeslutninger som blir stående åpne.
Aiak kan bidra til sammenhengen mellom tilbud, kostnad og betaling. Bruk sesongplanen til å avgjøre om tiltaket faktisk jevner ut arbeidet eller bare flytter tidspunktet for bestillingen.