På denne siden
Gavekort kan gi innbetaling før bilen kommer inn, men også skape forvirring om salg, utestående leveranse og restverdi. Et gavekort er ikke bare en rabattkode. Dere trenger en kontroll som fungerer når kjøperen og den som bruker kortet er forskjellige personer.
Definer produktet og vilkårene
Avklar om gavekortet gjelder et bestemt arbeid eller en verdi som kan brukes på ulike leveranser. Beskriv bruk, eventuell restverdi og andre vilkår forståelig før kjøpet. Ikke anta at alle gavekort får lik avgifts- eller regnskapsbehandling. Innholdet i den konkrete ordningen har betydning og må vurderes før oppsettet tas i bruk.
Skatteetatens merverdiavgiftshåndbok er en relevant fagkilde. Bruk Aiak til å vurdere den faktiske modellen, ikke bare navnet dere gir produktet.
Lag ett spor per gavekort
| Hendelse | Hva registeret bør forklare |
|---|---|
| Utstedt | Identitet, verdi og aktuelle vilkår |
| Betalt | Transaksjon og dokumentasjon |
| Delvis brukt | Jobb, brukt beløp og gjenstående verdi |
| Fullt brukt | Avsluttet saldo uten ny betalingspåstand |
| Korrigert | Årsak og kobling til tidligere hendelse |
Begrens opplysningene til det som trengs. En unik identifikator er vanligvis mer nyttig enn en liste med frie personnotater som flere medarbeidere tolker forskjellig.
Test delbetaling før lansering
Et konstruert eksempel: Et gavekort på 1 500 kroner brukes på en jobb på 1 900. Kundens nye betaling er 400, mens 1 500 dekkes av gavekortet. Hvis mottaket registrerer 1 900 som en ny kortbetaling i tillegg, blir både kasse og gavekortoversikt feil. Hvis jobben koster 1 100, må dere kunne forklare hva som skjer med de resterende 400 etter avtalte vilkår.
Knytt innløsning til riktig bestilling
Nettbooking for bilpleie bør gi et forståelig spor for gavekort uten at verdien automatisk bestemmer arbeidets omfang. Pristilbud på polering er relevant hvis ønsket jobb trenger en egen vurdering.
Avstem deretter gavekortregisteret mot betalings- og oppgjørsrutinen. Et pent salgsbilde hjelper lite hvis ingen kan forklare hvilke leveranser eller restverdier som fortsatt står åpne etter periodens slutt.