På denne siden
Flytting av dekkhotell er en overlevering av kunders eiendeler, ikke bare en transport av kolli. Dersom gammel og ny lagerliste oppdateres på forskjellige tidspunkt, kan kundemottaket love henting fra en plass som ikke lenger finnes. Begynn derfor med informasjonsflyten før første lass går.
Frys ikke hele driften unødvendig
Del flyttingen i tydelige puljer med hver sin avsendelsesliste. Sett som allerede er booket til arbeid, bør vurderes separat. Sesongbooking for hjulskift forklarer hvorfor en ledig verkstedtid ikke er nok når hjulene er et annet sted.
For hvert sett bør dere kunne se avsenderplass, identitet, transportstatus og mottakerplass. Unngå at en generell status som «flyttet» brukes både når transporten starter og når settet er satt på ny hylle. Det skjuler perioden der ingen av stedene kan utlevere det.
Lag en mottakskontroll
Et konstruert eksempel: En pulje skal omfatte 60 sett. Transportlisten har 60, men mottaket finner bare 59 identiteter og ett sett uten lesbar kobling. Registrer avviket mot puljen mens informasjonen fortsatt er fersk. Ikke opprett en ny anonym kunde for å få antallet til å stemme.
| Hendelse | Informasjon som lukkes |
|---|---|
| Uttak fra gammel plass | Riktig sett og pulje |
| Overlevering til transport | Antall og ansvar for avvik |
| Mottak | Identitet og eventuelle avvik |
| Innplassering | Ny plass bekreftet i felles oversikt |
Praktisk transport og forsvarlig lagring må planlegges av ansvarlige personer med riktig grunnlag. Denne listen erstatter ikke en vurdering av last, lokaler eller utstyr.
Informer kunden om det som endres
Avklar om nytt hentested, kontaktpunkt eller behandlingstid påvirker eksisterende avtaler. En intern lagerflytting trenger ikke en lang reklamekampanje, men kunden må få nødvendig informasjon om sin faktiske leveranse. Bruk kundepåminnelser når avtalene påvirkes.
Avslutt med en etterkontroll
Gjennomfør en avgrenset varetelling av de flyttede puljene, og se om bookingen finner den nye plasseringen. Først da er flytteprosjektet lukket administrativt.
Kostnader ved transport, leie og ekstra håndtering bør følges som eget prosjektgrunnlag. Aiak kan bidra til kostnadsoppfølgingen. Hold kostnaden ved selve flyttingen atskilt fra den løpende prisen på fremtidige dekkhotellperioder, slik at en engangshendelse ikke skjuler normal drift.