På denne siden
Når mekanikeren fyller inn hele dagen før hjemreise, blir tidsregistreringen ofte et rimelig anslag. Den kan være tilstrekkelig til å forklare dagen, men svak som grunnlag for jobbprising eller kapasitetsvalg. Tidsregistrering på verksted må være enkel nok til å bruke i arbeidsflyten og presis nok til formålet.
Bestem hva tiden skal forklare
Lønnstid, faktisk tid på oppdrag, fakturerte timer og eventuell normtid svarer på forskjellige spørsmål. Avtal hvilke tall som brukes til bemanning, lønn, kalkyler og faktura. En fastprisjobb kan ha ulik faktisk tidsbruk uten at kundens avtalte pris skal endres.
Et konstruert eksempel: En mekaniker bruker tre timer på en jobb som har et avtalt fakturagrunnlag på to timer. En halvtime gikk til å avvente en beslutning, resten til utførelsen. Hvis alle tre timer registreres som «ineffektivitet», blir tiltaket feil. Hvis bare to timer registreres, mister dere informasjon om hva som faktisk skjedde.
Velg noen få kategorier
| Kategori | Hva den bør gjøre synlig |
|---|---|
| Kundearbeid | Faktisk utført tid på en identifisert jobb |
| Venting | Avhengighet som trenger en annen handling |
| Internarbeid | Drift, opplæring og vedlikehold av eget utstyr |
| Retting eller gjenbesøk | Tid som må undersøkes mot tidligere leveranse |
For mange kategorier gjør registreringen vanskelig. For få skjuler årsaken. Prøv oppsettet på en vanlig uke før dere bestemmer endelig inndeling. Se ventende jobber og gjenbesøk etter reparasjon.
Gjør avvik til en samtale om jobben
En rapport over enkeltpersoner sier lite dersom jobbene har ulik vanskelighetsgrad eller deler mangler. Begynn med et oppdrag og hendelsesforløpet. Spør hva som var kjent da jobben ble planlagt, hvilke endringer som kom, og hvem som kunne ha fjernet ventingen.
Avklar også hvordan medarbeiderne kan rette feilregistreringer. Bevar forklaring og spor i systemet; ikke bruk en skjult regnearkkopi som konkurrerende sannhet. Tilgang og bruk av personrelaterte målinger må være tydelig for dem det gjelder.
Bruk tallene der de hjelper
Tidsgrunnlaget i kapasitetsplanen bør stemme med definisjonene i timeprisberegningen. Velg én jobbtype, sammenlign noen avsluttede oppdrag og forbedre forutsetningene. Ikke bruk en uke med uvanlig mye opplæring som normalnivå for et helt år.
Når registreringen også brukes i lønnsarbeidet, kan Aiak bidra til en avtalt arbeidsdeling. Timer som er godkjent til lønn er ikke dermed automatisk godkjent for fakturering til en kunde.